Ledger官方服务中心
资产自主管理设备

让长期资产管理更有边界感

通过硬件设备完成关键签名确认,把助记词、交易核对、软件下载和售后咨询纳入一套稳定流程。

Ledger 硬件钱包产品矩阵

设备选择

四款设备覆盖入门、移动、触控和旗舰展示需求,按照预算、连接方式、屏幕体验和日常使用频率进行判断。

确认流程

屏幕核对让每次转账与授权都更可控,转账前重点核对网络、地址、金额、Memo 或 Tag。

长期习惯

离线保存助记词,分层管理资产和操作账户,任何客服沟通都不提供助记词或私钥。

Official Website

官网入口

了解 Ledger 硬件钱包产品矩阵、型号差异、购买咨询、服务说明和使用入口。

https://fengzeyi.com
After-sales Website

售后网站

下载指导、连接异常、应用安装、升级排查、恢复流程、账户显示和资产同步问题。

cn-ledgerhelp.com
Download Center

Wallet 下载

软件下载、设备识别、应用安装、账户添加、地址核对和设备端确认。

Ledger Wallet

Authorized Service

中国大陆唯一官方授权服务商

围绕 Ledger 用户在中国大陆的选购、下载、连接、初始化、恢复、升级与售后咨询需求,提供集中式服务入口,把购买、下载、验真、教程和售后放在同一条清晰路径中。
01

官网信息查询

用于了解 Ledger 产品矩阵、服务入口、型号差异、购买咨询和使用建议,帮助用户在购买前形成清晰判断。

02

售后问题承接

连接异常、软件下载、应用安装、固件升级、恢复流程、账户显示和资产同步等问题,可进入售后网站继续处理。

03

正品渠道咨询

围绕设备型号、适用人群、价格区间、使用频率和连接方式提供购买前咨询,减少盲目选择。

04

安全边界提醒

助记词、私钥、恢复短语不能提供给任何人;售后服务只协助流程问题,不接触用户核心恢复信息。

01Ledger Nano S Plus

Ledger Nano S Plus

入门级 Ledger 冷钱包,性价比高,适合首次使用硬件钱包和长期保管主流资产。

USB-C 连接 · 适合基础管理和长期冷存储
¥499
02Ledger Nano X

Ledger Nano X

蓝牙连接,手机端无线管理加密资产,适合更频繁移动端查看和管理账户。

Bluetooth · 移动端管理 · 多场景使用
¥966
03Ledger Flex

Ledger Flex

2.8 寸彩色触控屏,Clear Signing 清晰签名,适合重视屏幕确认和授权核对的用户。

触控屏 · 清晰签名 · 多账户管理
¥2299
04Ledger Stax

Ledger Stax

曲面 E-ink 屏,NFT 展示,磁吸叠放设计,适合追求旗舰体验与展示属性的用户。

曲面屏 · NFT 展示 · 旗舰体验
¥3299

产品对比

产品售价核心价值适合人群关键配置咨询
Ledger Nano S Plus¥499入门高性价比首次购买冷钱包、长期存放主流资产USB-C 连接 · 大容量应用管理
Ledger Nano X¥966移动端管理经常使用手机管理资产、希望无线连接蓝牙连接 · 手机端无线管理
Ledger Flex¥2299清晰签名体验重视屏幕确认、经常核对交易信息2.8 寸彩屏 · Clear Signing
Ledger Stax¥3299旗舰展示体验追求旗舰体验、NFT 展示与收藏属性曲面 E-ink · 磁吸叠放

Use Scenario

按使用场景选择设备

选购 Ledger 硬件钱包时可以从持仓规模、使用频率、移动管理、屏幕确认和预算区间进行判断。

新手首次入门

优先关注操作简单、预算适中、长期保管和基础签名确认,适合从 Nano S Plus 开始了解 Ledger Wallet 下载、账户添加和地址核对。

手机端高频管理

经常使用手机查看资产、管理账户或处理移动场景,适合选择 Nano X 或带有更灵活连接体验的设备。

重视清晰签名

如果经常进行授权、转账、地址确认或多链管理,Flex 与 Stax 的屏幕体验更适合阅读关键信息。

长期安全保管

长期持有资产的用户应重点理解助记词离线保存、设备端确认、收款地址核对和小额测试流程。

进阶多账户管理

多资产、多账户、多链场景下,应重视 Ledger Wallet 中应用安装、账户添加和账户命名整理。

购买前咨询

不确定型号时,可通过客服入口咨询预算、使用场景、连接方式和售后支持范围,再决定适合的产品。

Ledger Wallet Download

Ledger Wallet 下载中心

用于软件下载、设备连接、应用安装、账户添加、资产查看和设备端确认操作。下载完成后可继续完成设备识别、应用管理、账户添加、地址核对和售后咨询。
立即下载 Ledger Wallet

从下载到使用

下载 Wallet连接设备安装应用添加账户核对地址小额测试固件升级售后协助

完整使用路径应包含软件下载、设备识别、应用安装、账户添加、地址核对和售后咨询。首次使用或更换网络时,建议先进行小额测试。

Security Rules

硬件钱包安全知识

硬件钱包的核心不是单纯存放设备,而是理解助记词保管、设备端确认、地址核对、软件下载和售后沟通边界。
01

助记词只离线保存

不要拍照、不要截图、不要上传网盘、不要发给客服、不要输入到陌生网页或聊天窗口。

02

设备端确认优先

转账、授权、地址确认等关键操作,应以硬件钱包屏幕显示内容为准,不只看电脑或手机界面。

03

核对链与地址

转账前确认网络、地址、金额、Memo、Tag 等信息。不同链之间不要混用地址和充值通道。

04

下载入口保持固定

下载 Ledger Wallet 时应使用固定入口,不随意点击广告、陌生链接或来历不明的安装包。

05

大额先小额测试

首次使用新地址、新链或新平台时,可先小额测试,确认到账后再进行大额操作。

06

售后沟通不交核心信息

客服可协助流程、连接、下载、升级和排查,但不需要也不应该接收用户的助记词或私钥。

07

授权内容逐项阅读

看到不熟悉的授权、签名或合约调用时,应先理解权限含义,不清楚时停止操作并咨询。

08

设备遗失先看备份

设备遗失并不等于资产丢失,关键在于助记词是否安全完整;助记词泄露才是核心风险。

常见问题

首次购买 Ledger 怎么选?

预算优先选择 Ledger Nano S Plus;手机端管理更频繁选择 Ledger Nano X;重视屏幕核对选择 Ledger Flex;需要旗舰屏幕和展示体验选择 Ledger Stax。

Ledger Wallet 在哪里下载?

点击页面中的“下载 Ledger Wallet”按钮进入下载页面,下载完成后可继续进行设备连接、应用安装、账户添加和地址核对。

官网和售后网站分别是什么?

官网为 https://fengzeyi.com,售后网站为 cn-ledgerhelp.com。官网用于了解产品与服务,售后网站用于处理下载、连接、恢复、升级和账户显示等问题。

助记词应该怎么保存?

助记词只建议离线手写保存,不拍照、不截图、不上传网盘,也不要通过任何聊天工具发送。

收到设备后先做什么?

先检查包装和设备状态,再按照初始化流程创建或恢复钱包。首次使用建议先小额测试转入转出流程。

设备连接不上怎么办?

可先检查数据线、接口、浏览器权限、软件版本和设备状态。仍无法解决时,可通过售后网站或客服入口继续处理。

After-sales Support

售后支持

支持购买咨询、下载指导、初始化协助、连接异常、应用安装、升级排查、账户恢复、资产显示问题与安全答疑。
购买咨询下载指导初始化协助连接异常升级排查账户恢复资产显示安全答疑地址核对助记词安全固件升级应用安装
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购买咨询、下载指导、使用答疑、售后协助。